Migrar de Plesk 9 a VPS con cPanel (Usuarios y passwords)

[Kardex]

Hola amigos,

tengo un servidor Plesk 9.2 con cuentas básicas (solo archivos y correos, sin BD) y he migrado dichas cuentas a un VPS con cPanel de HostGator. Todo el proceso de Transfer perfecto desde el WHP cPanel, sin embargo ahora necesito su ayuda por lo siguiente:

Mis clientes no pueden acceder a sus nuenos paneles cpanel desde http: // su-dominio .com /cpanel y repetidas veces me sale el error de usuario y password incorrecto.

Se que en cPanel el usuario de de la cuenta no debe exceder de 8 caracteres, qué es lo que hay que hacer en estos casos:

1. el asistente de migración (Transfer del cPanel) renombra el usuario automáticamente el nombre del usuario que excedan los 8 caracteres? ... o manualmente tengo que cambiar el usuario a cada una de las cuentas y ponerle uno nuevo de 8 caracteres. En fin como opera esto.

2. Igualmente en la migración de las cuentas de Plesk a cPanel respeta los password de Plesk o hay que cambiar todos los passwords en cPanel manualmente?

Agradeceré su valido consejo, porque mis clientes no ueden ingresar a manejar su panel de control en cPanel.

saludos
Karlos Dextre

[cPanelMarlon]

Buenas Karlos,

No debería haber sido renombrado con 8 caracteres el nombre de usuario
si puede verificar las cuentas que se migraron a ver qué nombres aparecen en WHM

WHM> List account . Si pueden intentar acceder con el el nombre de usuario con la contraseña para ver si puede entrar a la cuenta

Si gustan pueden abrir un ticket y con gusto les ayudaremos;
https://tickets.cpanel.net/submit/in...eqtype=tickets

Saludos,