No puedo ver mi bandeja de entrada en el outlook pero si en el cpanel

[j.e23]

hola es que soy novata necesito de su ayuda
tengo un problema tengo como servidor de correo el cpanel
puedo ver los buzones de entrada y salida
pero en el outllook no puedo ver el correo de entrada, si alguien me puede ayudar gracias tengo peuertos de entrada 110 y de salida 25

[cPanelJared]

I moved your post to its own thread in our Spanish-language section for your convenience. The original thread you replied to was:

http://forums.cpanel.net/f43/cannot-...il-207591.html

[j.e23]

Me podrian ayudar no puedo ver mi bandejaada de entrada en el outlook
pero si puedo envier cooreos desde oulook
en el cpanel si puedo ver mi bandeja de entrda con la herramienta horde
tengo puertos de entrada 110 de salida 25:d

[cPanelJared]

I merged the two threads you have started on the same subject into one thread. One of our Spanish-speaking analysts will answer you as soon as possible.

[Hispalab]

Buenas tardes,
Es un off-topic puesto que no es un problema de cpanel pero por lo que explicas podría ser esto.

La bandeja de entrada en el OutLook es un fichero que genera el propio OutLook.
Si es el Express tiene un problema conocido que consiste en que si el fichero de una carpeta es mayor que la memoria RAM del ordenador no puedes abrirlo y te quedas sin su contenido.
En el OutLook busca el almacen de mensajes en las opciones de configuración y mira si la carpeta "Bandeja de entrada" es mayor que la Ram de tu ordenador. SI la respuesta es afirmativa, borra el fichero porque no vas a poder recuperarlo de ninguna forma y al abrir el OutLook te creará una nueva funcional.
Espero te sea de ayuda.
Saludos

[j.e23]

okey voy a internar esto muchas gracias
saludos

[Hispalab]

¿como te fue? ¿Lo has solucionado?

[j.e23]

pues mas o menos
cuando tratamos de solucionar, nos dimos cuenta que se nos filtro un virus por el correo y estamos buscando un antivirus
para el outlook por somos vulnerables
igual gracias por tu ayuda
saludos

[j.e23]

hola me gustaría compartir con ustedes mi solución

lo que paso fue lo siguiente nosotros resetiamos nuestra cuenta de cpanel al hacer esto cpanel automáticamente cambio
de nuestro dominio el puerto 2082 por el 2083 cuando hizo esto, todas las cuentas que se crearan o se les hicieran cambios
se hacían de forma cifrada por eso las cuentas no dejaban ver la bandeja de entrada entonces
cambiamos los puertos de correo así
servidor pop3 : 995
servidor de salida : 465
habilitar que era una conexión cifrada y listo era facil pero de mucho anilizar
gracias por todo