Creo que se refiere a su cPanel, no a los foros de cPanel...
Si el administrador de tu hosting tiene activada la recuperación de contraseña por correo, lo verás en la página de acceso, en cuyo caso solo tienes que introducir tu nombre de usuario y el cPanel te enviará una nueva contraseña. Si no está activado este servicio, no te queda más remedio que ponerte en contacto con el administrador de tu hosting para que te la cambie él.
Si el cortafuegos te ha bloqueado por haber superado el número de logins erróneos, espera un plazo para ver si el bloqueo es temporal. Si ves que no se elimina el bloqueo tendrás también que pedirle al administrador que elimine tu IP de la lista negra.