cPanelMichael

Administrator
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Apr 11, 2011
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Hello,

That message suggests domain validation failed. Do you have any custom rules in the .htaccess file of the domain name that could be preventing access to the .well-known directory?

Thank you.

Translation:

Olá,

Essa mensagem sugere que a validação do domínio falhou. Você tem regras personalizadas no arquivo .htaccess do nome de domínio que pode estar impedindo o acesso ao diretório .well-known?

Obrigado.
 
Nov 19, 2017
19
3
3
Brazil
cPanel Access Level
Root Administrator
Não sei dizer ao certo, poderia me fornecer informações de como verificar ?

Nesta conta em especial estou usando IP dedicado. Provavelmente deve ter algo a ver com isso, tendo em vista que outras contas que estão usando o IP compartilhado estão funcionando perfeitamente.
 

cPanelMichael

Administrator
Staff member
Apr 11, 2011
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Hello,

Feel free to open a support ticket using the link in my signature and we can take a closer look to see what's happening.

Thank you.

Translation:

Olá,

Sinta-se à vontade para abrir um ticket de suporte usando o link na minha assinatura e podemos dar uma olhada mais atenta para ver o que está acontecendo.

Obrigado.
 

cPanelMichael

Administrator
Staff member
Apr 11, 2011
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Hello,

To update, it looks like this was the result of a custom Nginx configuration. Disabling Nginx appears to have solved the issue.

Thank you.

Translation:

Olá,

Para atualizar, parece que este foi o resultado de uma configuração personalizada do Nginx. Desativar o Nginx parece ter resolvido o problema.

Obrigado.