Genesis Perez

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Nov 29, 2017
8
0
1
Colombia
cPanel Access Level
Root Administrator
Hola Buenas Tardes.
Desde hace una semana estamos experimentando error en la recepción de correos, los casos son los siguientes:
1- Puedo enviar correos a gmail, hotmail, yahoo, a cualquier correo.
2- Solo recibo correos desde cuentas que pertenecen a mi mismo dominio
3- EL mensaje de error que devuelve es 421 Unexpected failure, please try later (es importante mencionar que este mensaje llega a la bandeja del remitente al menos 24hrs despues)
 

cPanelMichael

Administrator
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Apr 11, 2011
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Hello,

Could you let us know the output from /var/log/exim_mainlog for one of the affected messages? EX:

Code:
exigrep [email protected] /var/log/exim_mainlog
Thank you.

Translation:

Hola,

¿Podría decirnos cuál es el resultado de / var / log / exim_mainlog para uno de los mensajes afectados? EX:

Code:
exigrep [email protected] /var/log/exim_mainlog
Gracias.
 

cPanelMichael

Administrator
Staff member
Apr 11, 2011
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Hello,

I'm unable to determine the cause of the rejection based on the image alone. Could you open a support ticket using the link in my signature so we can take a closer look?

Thank you.

Translation:

Hola,

No puedo determinar la causa del rechazo en función de la imagen sola. ¿Podrías abrir un ticket de soporte usando el enlace en mi firma para que podamos echar un vistazo más de cerca?

Gracias.