Angel Carruido

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Chile
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Root Administrator
Buenas Tardes,

Amigos, creé un subdominio en mi cpanel, realizando los pasos cotidianos:

Opción -> Subdominios

hizo el proceso de registro normal, verifiqué la ruta: public_html/nombredesubdominio

y todo bien al parecer.

Pero cuando trato de verlo online, escribo la url: nombredesubdominio.midominio.com

y no abre.

Muestra el siguiente error:

No se puede acceder a este sitio web
No se ha podido encontrar la dirección IP del servidor de nombredesubdominio.midominio.com.

  • Prueba a ejecutar Diagnósticos de red de Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

No se que más hacer!!

Saben como solucionarlo?
 

cPanelMichael

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Hello @Angel Carruido,

Can you verify the name servers for the parent domain are hosted on the cPanel & WHM server? If not, you'll need to manually setup the "A" record for the subdomain at the DNS provider of the parent domain.

Thank you.

Translation:

Hola @Angel Carruido,

¿Puede verificar que los servidores de nombres para el dominio principal estén alojados en el servidor de cPanel & WHM? De lo contrario, deberá configurar manualmente el registro "A" para el subdominio en el proveedor de DNS del dominio principal.

Gracias.