Problemas con Subdominio

[Elayne]

Hola he creado un subdominio y le he asiganado una carpeta dentro de /public_html/nuevaweb pero cuando abro el sudominio en https://nuevaweb.example.com/ me arroja error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y si intento de esta manera https://www.example.com/nuevaweb me dice error 404

Que puedo hacer? Revise las zonas del dominio principal y ya tiene configurado registro A para nuevaweb.example.com

Por favor ayuda!!

 

[cPanelMichael]

Hello @Elayne,

This typically happens when you have not updated the name servers for your domain at it's domain registrar. Your hosting provider should have sent you the name servers to use. I recommend contacting your hosting provider for assistance if you are unsure which name servers to add at your domain registrar.

Thank you.

Translation:

Hola @Elayne,

Esto ocurre normalmente cuando no ha actualizado los servidores de nombres para su dominio en su registro de dominios. Su proveedor de alojamiento debería haberle enviado los servidores de nombres para usar. Recomiendo contactar a su proveedor de alojamiento para obtener ayuda si no está seguro de qué servidores de nombres agregar a su registrador de dominio.

Gracias.

 

[Mustafa95]

A mi tambien me pasa ello, cual es la solución por favor, es una configuracion de WHM o que...??

 

[cPanelAnthony]

Hola @Mustafa95

La información que Michael proporcionó es precisa. ¿Has seguido este consejo, pero sigues teniendo problemas?

Translation:

Hello @Mustafa95,

The information Michael provided is accurate. Have you followed this advice, but are still having issues?