SSL Status ERRO após migração

[Luciano Donato]

Olá,

Fiz uma migração de servidor de sábado para domingo.

E hoje segunda, ainda continua mostrando esta informação no cPanel(SSL Status)

The system queried for a temporary file at “https://www.dominio.inf.br/.well-known/acme-challenge/3DUPIOW3_4OP4LSZ0-KQ81VH_LL9_7CQ”, which was redirected from “http://www.dominio.inf.br/.well-known/acme-challenge/3DUPIOW3_4OP4LSZ0-KQ81VH_LL9_7CQ”. The web server responded with the following error: 404 (Not Found). A DNS (Domain Name System) or web server misconfiguration may exist. The domain “www.dominio.inf.br” resolved to an IP address “xxx.xxx.xxx.xxx(Obs.: IP Antigo)” that does not exist on this server.

O que pode ser feito?

 

[Patrick Heinz]

A zona de DNS está correta (apontando para o IP do novo servidor)?

O SSL o AutoSSL ou Let's Encrypt, ou contratado diretamente com algum emissor?

Se for AutoSSL ou Let's Encrypt vc poderia forçar o sistema a verificar novamente:

Home -> SSL/TLS -> Manage AutoSSL -> Manage Users.

 

[Luciano Donato]

A zona de DNS está correta (apontando para o IP do novo servidor)?
Creio que sim, confira todas as zonas DNS, não existe mais o IP antigo.
O SSL o AutoSSL ou Let's Encrypt, ou contratado diretamente com algum emissor?
Let's Encrypt
Se for AutoSSL ou Let's Encrypt vc poderia forçar o sistema a verificar novamente:
Sim é pelo AutoSSL
Home -> SSL/TLS -> Manage AutoSSL -> Manage Users.

Selecionei a opção de verificar novamente, mas não adiantou. inclusive já dei o comando via ssh.
/usr/local/cpanel/bin/checkallsslcerts --verbose

 

[Luciano Donato]

Mais um detalhe, preciso gerar o certificado do hostname, que não consegui ainda.
O problema mencionado acontece no domínio principal do WHM.

 

[cPanelLauren]

Olá,

The system queried for a temporary file at “https://www.dominio.inf.br/.well-known/acme-challenge/3DUPIOW3_4OP4LSZ0-KQ81VH_LL9_7CQ”, which was redirected from “http://www.dominio.inf.br/.well-known/acme-challenge/3DUPIOW3_4OP4LSZ0-KQ81VH_LL9_7CQ”. The web server responded with the following error: 404 (Not Found). A DNS (Domain Name System) or web server misconfiguration may exist. The domain “www.dominio.inf.br” resolved to an IP address “xxx.xxx.xxx.xxx(Obs.: IP Antigo)” that does not exist on this server.

A primeira resposta afirma claramente que o domínio aponta para o servidor antigo. Se quando você postou inicialmente isso que você acabou de migrar, você precisa aguardar a propagação. Caso contrário, você precisará atualizar o DNS para o domínio no qual ele é autoritativo para o domínio. Se você tiver servidores de nomes baseados nesse domínio, provavelmente precisará atualizá-los no registrador.

Mais um detalhe, preciso gerar o certificado do hostname, que não consegui ainda.
O problema mencionado acontece no domínio principal do WHM.

Isso é para o mesmo domínio ou há um erro separado?

Obrigado!

 

[Luciano Donato]

Sobre a mensagem do erro, foi verificado que foi referente ao dia da migração, os DNS ainda não tinham sido propagados.
Os certificados do domínio foi instalado corretamente. Apesar de ficar a mensagem no painel.
Sobre o Certificado do Hostname, o suporte do servidor, resolveu o problema, porém eu não sei o que foi feito para compartilhar.
Tudo resolvido.

 

[cPanelLauren]

Oi @Luciano Donato

Fico feliz em saber que tudo está resolvido agora. Por favor, deixe-nos saber se você tem mais problemas.
Obrigado!