JuanVale

Registered
Sep 21, 2011
1
0
51
cPanel Access Level
Root Administrator
Saludos a todos.

soy administrador de un site particular de la ciudad de mexico que esta alojado con cpanel. Conozco a la dueña del site, amiga mia desde hace años y ademas es mi vecina. Ella no sabe casi nada de computacion y por ello me nombro como administrador de su site.

todo iba bien en la edicion administracion del sitio, hasta que hace unos dias tuve un problema con mi computadora personal y la de respaldo. Estaba actualizando ambas computadoras, sincronizandolas, pero estaba lloviendo, cayo un rayo en la antena de mi vecino y se me fundieron las dos computadoras mientras estaba en la sincronizacion ademas de otros electrodomesticos y electronicos. Hoy he reactivado una de las computadoras y estoy escribiendoles estas lineas con mucha urgencia.

Perdi toda informacion referente al sitio que administro y por obvias razones ahora no puedo accesar al panel de control. No tengo el user y mucho menos el password.

¿Como puedo proceder para la recuperacion urgente de estos datos?

les agradecere sus comentarios, por este mismo medio o via mail: [email protected]
 

kalid

Active Member
Jul 26, 2011
36
0
56
> America/Mexico_City
cPanel Access Level
Root Administrator
Hola. En el post dices que eres admin de un site y en tu "perfil" dice que eres root. En el caso del root, puedes comunicarte con el DC para que te reseteen la contraseña del servidor y asi puedas acceder y cambiar el pass de la cuenta. En el caso de que solo tengas acceso a cPanel, comunicate con el proveedor de hosting para que cambie la contraseña.