Thunderbird and Outlook dont send email

Oualid

Well-Known Member
Nov 17, 2017
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Algeria
cPanel Access Level
Root Administrator
For a week I can not send emails from Outlook or thunderbird.
On webmail everything works fine.
On Outlook :

Code:
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : Please turn on SMTP Authentication in your mail client.
(MacBook-Pro-Joee.local) [41.200.xx/xx]:55647 is not permitted to
relay through this server without authentication.. Veuillez vérifier l’adresse du destinataire [email protected] et essayer à nouveau.
ON Thunderbird i have this error :

Code:
Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.
Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :
Erreur serveur : '550 Phpnet - relai interdit - authentifiez-vous'
How to resolve this problem ?
Merci.
 

cPanelLauren

Product Owner
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Nov 14, 2017
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Houston
Hi @Oualid

Can you confirm in both clients that SMTP authentication is enabled? In Outlook this is a checkbox next to "My outgoing server requires authentication" For Thunderbird, this is in Account Settings>>Outgoing Server SMTP


Thank you,
 

Gabin

Registered
Apr 20, 2020
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Gabon
cPanel Access Level
Root Administrator
Bonjour je reçois, je reçois ce message d'erreur lorsque j'envois des mails vers des destinataires tels que (gmail, yahoo etc ..) je ne peux recevoir des mails des mes correspondants gmail, yahoo ... et ceux du même domaine que moi je recrois et je peux également les envoyer des mails.
Voici ci-dessous le message d'erreur que les serveurs me revois.
LaMerci pour votre aide


[email protected]
hôte 3541.smtp.antispamcloud.com [130.117.53.189]
Erreur SMTP du serveur de messagerie distant après MAIL FROM: < [email protected] > SIZE = 34970:
550 nous n'acceptons pas le courrier de cette adresse.