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Ticket System

Discussion in 'Diskussion auf Deutsch' started by admins, Sep 21, 2006.

  1. admins

    admins Active Member

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    Hallo zusammen

    Was habt ihr für ein Ticketssystem (Muss ein Mail z.B support@ aufhnehmen und ein Ticket generieren) auf euren Cpanelserver am laufen?

    Suche eine Opensourcelösung welche auch auf deutsch erhältlich ist.

    Danke und Gruss
    Admins
     
  2. ezztro

    ezztro Well-Known Member

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    Ich nutze otrs. Eigentlich das besten Freeware System.
     
  3. admins

    admins Active Member

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    Wir haben uns jetzt auch für OTRS entschieden. Wir lassen es nicht auf dem Cpanelserver laufen, sondern auf dem zweiten, dass es keine inkompatibilitäten gibt.

    Gruss
    admins
     
  4. driverC

    driverC Well-Known Member

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    Ich habe PerlDesk benutzt. Eines Tages wollte es nicht mehr und lies sich wegen dem verwirrenden Code auch nicht reparieren. Der Support antwortete erst nach 7 Tagen und dann auch nur mit einer halbherzigen 0 Bock Antwort. Seither benutze ich nurnoch eigene Support Lösungen.
     

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